T’inquiète, on ne revend pas ton mail à un prince nigérian
"T’inquiète, on ne revend pas ton mail à un prince nigérian."
Chez nous, tes infos ne finissent pas chez des marketeurs bizarres. Elles servent uniquement à nourrir ton animal (et accessoirement, à t’envoyer un mail quand ton panier est abandonné).
Chez nous, tes infos perso restent bien gardées. Pas de spam, pas de combine douteuse. Juste ce qu’il faut pour te livrer des croquettes, te prévenir d’un retard ou t’envoyer des actus si tu nous l’as demandé. Voici tout ce que tu as le droit de savoir (et d’exiger).
Quelles données on collecte ?
- Ton nom, ton adresse, ton téléphone et ton email quand tu passes commande ou crées un compte.
- Ton adresse IP, ton type d’appareil ou ton navigateur quand tu navigues sur notre site (merci les cookies).
- Tes préférences de produits si tu nous les partages.
Pourquoi on les collecte ?
Pour des raisons très terre-à-terre :
- Livrer ta commande sans la déposer chez le voisin.
- T’envoyer une confirmation de commande ou un suivi colis.
- Te prévenir si un produit que tu aimes revient en stock.
- Te proposer des promos si tu t’es inscrit à notre newsletter.
- Améliorer ton expérience (en mode cookies qui évitent que tu ressaisisses tout à chaque fois).
Est-ce qu’on revend tes données ?
Jamais.
On ne partage tes infos qu’avec les prestataires indispensables à ton achat :
- Stripe, PayPal, SumUp (pour les paiements),
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay ou notre propre équipe),
- Outils de newsletter, si tu t’es inscrit(e) (Wizishop).
Tes droits (et tu en as plein)
Tu peux à tout moment :
- Demander à consulter tes données,
- Les modifier,
- Les supprimer,
- T’opposer à un traitement,
- Ou retirer ton consentement à une newsletter.
Pour ça, il suffit de nous écrire via le formulaire de contact (et promis, on ne te demandera pas une photocopie de ton livret de famille).
Combien de temps on garde ça ?
- Les infos de commande : 5 ans (histoire d’être carrés avec la loi).
- Les cookies : 13 mois max.
- Les inscriptions newsletter : jusqu’à ce que tu dises “stop”.
Et les cookies alors ?
On utilise des cookies (pas ceux qu’on mange) pour :
- Se souvenir de ton panier,
- Analyser un peu la navigation (Google Analytics, rien d’indiscret),
- Et parfois, te proposer un truc utile quand tu reviens.
Tu peux les refuser ou les gérer à tout moment dans les réglages de ton navigateur.
